Annex I - Informació addicional sobre protecció de dades

El responsable de tractar les seves dades personals és “JOSEL S.L.U” (d'ara endavant, “Núñez i Navarro”), amb domicili social al Carrer Urgell, número 230 - 08036, a Barcelona. Si té algun dubte sobre la protecció de dades pot enviar un correu a l'adreça electrònica gdpr@nyn.es .

Per a què i amb quina base legal recopilem i utilitzem les seves dades personals?

Li sol·licitem les seves dades personals principalment per poder oferir-li el millor servei possible i gestionar el lloguer o compravenda d'un dels nostres habitatges, locals, despatxos, naus o oficines.
En qualsevol cas, segons per a què utilitzem les dades personals que ens faciliti, la base legal que ens permetrà tractar-les serà diferent. A continuació, li detallem les finalitats i les bases legals del tractament de les seves dades personals:

1. Compliment de la relació contractual

Principalment, necessitarem tractar les seves dades personals per gestionar l'arrendament o compravenda d'un dels nostres habitatges, locals, despatxos, naus o oficines.
En aquest sentit, necessitarem tractar les seves dades per dur a terme qualsevol gestió o tràmit relacionats amb l'immoble. Això és, per analitzar el seu perfil i solvència com a potencial arrendatari o comprador, formalitzar el corresponent document de lliurament de claus i enviar-li qualsevol altre tipus d'informació que necessiti saber sobre el seu contracte.
En el cas d'un contracte d'arrendament, tractarem les seves dades per procedir mensualment a la facturació i pagament de les corresponents rendes i gestionar el canvi de nom del titular dels contractes formalitzats amb les companyies de subministrament d'aigua o distribuïdores o proveïdores d'electricitat i gas.
D'altra banda, en el cas d'un contracte de compravenda, les tractarem per a la formalització del corresponent contracte d'arres, com a mesura prèvia a la formalització del contracte de compravenda i per a la facturació i pagament del corresponent preu i impostos, així com per gestionar la inscripció de la compravenda de l'immoble al Registre de la Propietat.
Si no tractéssim les seves dades identificatives, de contacte, dades relatives a la seva solvència i origen dels seus fons, així com les seves dades bancàries, no podríem formalitzar ni mantenir el contracte d'arrendament o compravenda d'un dels nostres habitatges, locals, despatxos, naus o oficines.

2. Interès legítim

D'altra banda, necessitarem que ens faciliti les seves dades personals i les tractem per atendre i respondre a les seves sol·licituds d'informació i per organitzar les corresponents visites als nostres immobles. També per atendre a les seves suggerències, queixes o possibles reclamacions que pugui tenir.
Quan ja sigui arrendatari o comprador d'un dels nostres habitatges, locals, despatxos, naus o oficines, tractarem les seves dades personals per a:
(i) Enviar-li comunicacions amb informació, ofertes i promocions sobre immobles similars al que ja hagi comprat o llogat.

(ii) Enviar-li una enquesta perquè ens doni la seva opinió sobre l'experiència que ha tingut amb Núñez i Navarro, sobre com l'hem tractat.

(iii) Per a fins administratius, estadístics, comptables i de report i de control intern, totes les companyies del Grup Núñez i Navarro podran tractar també, internament, les seves dades personals.

Pot trobar la informació relativa a les empreses que formen el Grup en el següent enllaç.

(iv) Així mateix, també es podran realitzar accions d'anonimització, seudonimització i xifratge de les seves dades personals, sobre la informació continguda en els sistemes.
En aquests casos entenem que a Núñez i Navarro tenim un interès legítim per utilitzar les seves dades personals i, sobretot, que utilitzar aquesta informació no perjudica la seva privacitat ni la seva intimitat.

3. Compliment d'una obligació legal

També hi haurà ocasions en què necessitem tractar les seves dades personals per complir determinades obligacions legals que ens són d'aplicació. A mode d'exemple, i sense caràcter limitatiu, necessitarem tractar les seves dades personals per complir amb el disposat en les següents normes:
(i) La Llei 29/1994, de 24 de novembre, d'Arrendaments Urbans, pel que fa, principalment, a l'exigència i corresponent dipòsit de la fiança.

(ii) La Llei 10/2017, de 28 d'abril, de Prevenció de Blanqueig de Capitals, pel que fa, principalment, a l'examen i comprovació de l'origen dels fons dels nostres compradors.
Això és especialment important quan les Forces i Cossos de Seguretat de l'Estat, els Jutjats i Tribunals o el Servei Executiu de la Comissió de Prevenció de Blanqueig de Capitals i Infraccions Monetàries (d'ara endavant, “SEPBLAC”) ens exigeixen que els proporcionem les seves dades.

4. Consentiment

Hi haurà algunes qüestions que no siguin necessàries per a tramitar i mantenir el contracte formalitzat amb nosaltres, que no siguin legalment obligatòries, o per a les quals no tinguem un interès legítim. En aquests casos, no farem res sense abans comptar amb la seva autorització; quan sigui així, li informarem detalladament dels propòsits i de com volem utilitzar les seves dades perquè sigui conscient i pugui decidir com els podem tractar.
Això pot succeir, per exemple, quan anem a enviar-li informació comercial sobre les empreses del Grup Núñez i Navarro, dedicades al sector hoteler, immobiliari i a la gestió de pàrquings, així com de les seves novetats i promocions.
És clar, en qualsevol moment podrà retirar la seva autorització sense que això afecti la seva condició com a client de Núñez i Navarro. Li informem amb més detall de com fer-ho en l'apartat relatiu als seus drets. Totes les accions que hàgim fet abans que retiri el seu consentiment seguiran sent lícites.

5. Interès públic

En alguns dels nostres immobles, també necessitarem tractar la seva imatge per controlar els accessos als mateixos, així com el seu interior, per garantir la seva seguretat i la integritat de les dites instal·lacions. Per això, tenim instal·lats sistemes i/o càmeres de videovigilància.
Aquest tractament de dades resulta necessari per raons d'interès públic segons consta establert en la legislació vigent en matèria de protecció de dades.
Us informarem en cada cas d'això i també podeu sol·licitar en qualsevol moment la informació detallada sobre el tractament de dades de videovigilància dirigint-vos a gdpr@nyn.es.

Compartim les seves dades personals amb algú?

Com a norma general no els compartirem amb cap tercer. No obstant això, pot ser que sigui necessari per a gestionar el seu contracte de lloguer o compravenda, sempre d'acord amb els termes i condicions del present Annex. També pot ser el cas que estiguem legalment obligats a fer-ho o que tinguem un interès legítim en fer-ho.
D'aquesta manera, com li hem explicat, pot haver-hi ocasions en què tinguem l'obligació legal de comunicar les seves dades personals, que ens hagi donat el seu consentiment o tinguem un interès legítim per a fer-ho. En aquests casos, compartirem les seves dades amb els següents tercers per als fins descrits en aquesta Política de Privacitat:

1. Les Forces i Cossos de Seguretat de l'Estat, els Jutjats i Tribunals, el SEPBLAC, quan ens ho requereixin o sigui necessari per complir amb les obligacions legals que ens siguin d'aplicació.

2. Notaris, gestories o al Registre de la Propietat quan sigui necessari per formalitzar degudament el contracte subscrit amb vostè, d'acord amb el legalment establert.

3. Proveïdors de serveis necessaris per a dur a terme la nostra activitat com, per exemple, el servei d'atenció telefònica o serveis de màrqueting per correu electrònic que ajuden al nostre equip de màrqueting a realitzar enquestes de satisfacció dels nostres clients. En aquests casos, volem aclarir que subscriurem amb ells el corresponent contracte per garantir que apliquen totes les mesures apropiades per a protegir les seves dades personals.

En concret, Núñez i Navarro podrà contractar la prestació de serveis per part de tercers proveïdors que desenvolupen la seva activitat, a títol enunciatiu, en els següents sectors: serveis de logística, assessorament jurídic, homologació de proveïdors, empreses de serveis professionals multidisciplinaris, empreses relacionades amb el manteniment, empreses proveïdores de serveis tecnològics, empreses proveïdores de serveis informàtics, empreses de seguretat física, prestadors de serveis de missatgeria instantània, empreses de gestió i manteniment d'infraestructures i empreses de serveis de centre de trucades.

4. Altres empreses del Grup Núñez i Navarro, per a fins administratius, estadístics, comptables i de report i de control intern o, quan ens ho hagi autoritzat prèviament, per a l'enviament d'informació comercial.

Durant quant de temps conservarem les seves dades personals?

A Núñez i Navarro conservarem les seves dades personals durant el temps que sigui necessari per atendre qualsevol petició o consulta que ens pugui fer, mentre el contracte subscrit amb vostè es mantingui en vigor o mentre tinguem la seva autorització.
Un cop hagi passat aquest temps, ha de tenir present que la Llei ens imposa l'obligació de conservar les seves dades durant un termini addicional, sobretot per atendre possibles reclamacions. Durant aquest temps, les conservarem bloquejades únicament per posar-les a disposició de les Forces i Cossos de Seguretat de l'Estat, de Jutges i Tribunals o del SEPBLAC o altres Administracions Públiques competents.

Quins drets té per controlar les dades personals que ha donat a Núñez i Navarro i com pot exercir-los?

La llei li reconeix una sèrie de drets, que ha de conèixer i pot exercir per protegir la seva privacitat. Ens referim principalment al seu dret a:
1. Confirmar si a Núñez i Navarro estem tractant dades personals seves o no i, en aquest cas (a) accedir-hi, (b) sol·licitar la seva rectificació si creu que són inexactes o, si escau, (c) demanar la seva supressió quan, entre altres motius, consideri que ja no són necessàries, tenint en compte per a què ens les va proporcionar.

2. En determinades circumstàncies, també podrà sol·licitar limitar l'ús que fem de les seves dades, o fins i tot oposar-se a que continuem utilitzant-les. En aquest cas deixarem de fer-ho, llevat per motius legítims imperiosos o l'exercici o la defensa de possibles reclamacions.

3. Si utilitzéssim la seva informació personal per elaborar perfils de comportament (per exemple, per conèixer millor els seus interessos i necessitats a través de la navegació que faci pel nostre Lloc Web), i els féssim de manera íntegrament automatitzada, tindrà dret a ser informat d'això, a demanar la intervenció personal de qualsevol dels nostres agents, a impugnar qualsevol decisió basada en aquests perfils o a, simplement, expressar el seu punt de vista.


4. També tindrà dret a demanar la portabilitat de les dades que ens hagi facilitat, perquè si li interessa li les enviarem directament a vostè o a un tercer que ens indiqui, en un format d'ús comú i lectura mecànica.

5. És clar, té dret a retirar en qualsevol moment les autoritzacions específiques que ens hagi pogut donar per utilitzar les seves dades personals. Com li hem indicat, totes les accions realitzades abans que retiri el seu consentiment seguiran sent lícites.

6. Finalment, pot presentar qualsevol reclamació davant Núñez i Navarro i/o davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades a través de la pàgina web www.nyn.es, especialment quan hagi exercit algun dret i no l'hàgim atès en els termes legalment establerts.

Per fer-ho, només ha de enviar-nos un e-mail a l'adreça de correu electrònic gdpr@nyn.es o, si prefereix, enviar-nos la seva sol·licitud per correu postal al carrer Urgell, 230 – 08036, a Barcelona.

Qui és el Delegat de Protecció de Dades del Grup Núñez i Navarro?

A Núñez i Navarro hem nomenat una persona, el Delegat de Protecció de Dades, per garantir que complim totes les exigències legals de la normativa en matèria de protecció de dades de caràcter personal.
Podeu posar-vos en contacte en qualsevol moment perquè us faciliti tota la informació relacionada amb les vostres dades personals. Per contactar amb ell, ho podeu fer a través de la següent adreça de correu electrònic: gdpr@nyn.es